（通讯员 李磊）

     为了提高我院中层干部管理水平、丰富管理知识、搭建管理能力提升的平台以及建设一支管理水平强、业务能力精、道德水准高、忠于职守、恪尽职责的管理队伍，我院诚邀武汉和润合管理有限公司吕锋副总裁、汉阳医院院长陈杰教授及护理部主任龚莉萍主任亲临我院授课。培训班由医院业务院长陈平主持。专家们从如何避免医患纠纷、三级医院评审标准解读以及护理工作在三级医院评审中的承担的主要任务方面为大家献上了一席管理大餐，专家们的精彩讲授赢得了阵阵掌声。

                        

     陈杰教授在讲解三级医院评审标准时，以自己亲身参加三级医院评审的经历详细解读标准，并对三级医院评审中的注意要点和事项做了毫无保留的讲解。我院的目标是三级医院，从现在起，全院上下都要以建设三级医院为奋斗目标，积极地为三级医院评审做准备。我们应该珍惜此次学习的机会，把陈教授讲解的内容运用到自己的工作中，更好地为我所用。

                        

吕锋副总裁主要从如何避免医疗纠纷和如何开展优质护理活动等方面为大家打开一扇与患者有效沟通的大门，用生动活泼的案例为我们讲授与患者进行沟通的方式和方法。他还在授课结束后和现场人员进行交流互动，参训人员受益良多。

               

护理工作是医院工作的一大部分，俗话说：三分治疗、七分护理。可见护理工作的重要性。龚莉萍主任从六个方面为大家解读护理工作在三级医院评审中的主要任务。内容丰富实用，不管是优质护理的开展方式还是护士人员资质评价及护士分级管理龚主任都精心讲解。她还用汉阳医院开展的多项优质护理服务的图片为我们呈现了一场优质护理大片。通过龚主任的介绍，我们深感压力，我院的护理工作与汉阳医院的相比还有很大差距，需要我们大家以此为契机，学习汉阳医院护理工作中的方式方法，为使我院的护理工作迈上一个新台阶而努力奋斗。授课结束后龚主任和护士长们交流互动，精彩的解答赢得了阵阵掌声。

        

    最后，汪院长做了总结。他说这是一次非常好的学习机会，也是我院向三级医院迈进需要做的工作之一。我们大家要珍惜这次机会，把专家们的知识化为我们工作中的法宝，运用到实际的工作中，非常感谢三位专家的精彩讲授。三位专家都非常的优秀，把他们宝贵的经验毫无保留的奉献给我们，我们要感激他们。我院创建三级医院的路还很长，希望大家在创建三级医院的道路上一步一个脚印，把握好工作中的重点，用专家们的理论作我们以后三级评审的标准，把眼前工作做好，尤其各位中层干部，你们是医院的中流砥柱，也是实干的基层代表。要发扬带头作用，用先进的医疗技术和服务为医院的发展做出自己应有的贡献。